一、您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
二、本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。
三、写信前请遵循“一事一投”，如果您重复投信，我们将只受理您若干来信中的一封。
四、写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。
五、写信后请留下您的真实姓名、手机号码、联系地址等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。
